Politique d’expédition

Livraison

Nous préparons chaque commande avec soin à Barcelone.

Zones de livraison et tarifs

Destination	Prix
Espagne péninsulaire	Offerte
Baléares, Canaries, Ceuta et Melilla	5 €
Reste de l'Union européenne	9,99 € · offerte dès 72 € d'achat
Canada	15 € · offerte dès 100 € d'achat

 

Le montant final des frais de livraison est toujours affiché au moment du paiement, avant de payer. La livraison offerte dans l'UE dès 72 € n'est pas cumulable avec d'autres codes de réduction ; si vous en utilisez un, le tarif UE standard s'applique.

Délais

Nous préparons et expédions votre commande sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés en Espagne et 5 à 10 jours ouvrés dans le reste de l'Europe. Dans tous les cas, votre commande vous sera livrée dans un délai maximum de 30 jours calendaires, comme l'exige la loi.

Transporteurs et suivi

Nous travaillons avec Correos, SEUR, UPS et Mondial Relay. Dès que votre commande part, nous vous envoyons le numéro de suivi par e-mail.

Problèmes de livraison

Si votre commande est en retard, perdue ou arrive endommagée, écrivez-nous à hello@faunajam.com et nous réglerons le problème.